¡Estamos de vuelta!

Tenemos muchas ganas de volver a verte y sobre todo, de que puedas disfrutar de una experiencia cómoda y segura en el centro.

Por esta razón, además de hacer que las instalaciones estén extremadamente limpias y desinfectadas, hemos implementado rigurosas medidas de higiene y seguridad para que su visita sea lo más segura y agradable posible:

Mantén la distancia de seguridad de 2 metros
Recuerda que es muy importante mantener la distancia de seguridad recomendada de 2 metros tanto en las zonas comunes como pasillos y plazas, como en el interior de las tiendas.
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Controlamos el aforo por tu seguridad
Cada tienda indicará en la entrada cuál es el aforo máximo permitido. Por favor, respeta los circuitos señalizados de entrada - salida y las indicaciones del personal para poder asegurar su cumplimiento en el caso de que el aforo esté completo, encontrarás indicaciones en el pasillo sobre dónde podrás esperar antes de acceder.
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Utiliza la mascarilla cuando no puedas mantener la distancia de seguridad
El uso de la mascarilla será obligatorio en las zonas cerradas y en el interior de las tiendas, así como en las zonas abiertas en las que no puedas asegurar la distancia de seguridad de 2 metros.
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Lavado frecuente de manos antes y después de tus compras
El lavado frecuente de manos con jabón está altamente recomendado para preservar la higiene durante tu visita.
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Paga con tarjeta o móvil siempre que sea posible
Recomendamos el uso de métodos de pago contactless como la tarjeta o el móvil en tus compras. Infórmate de las condiciones de acceso y seguridad en cada uno de los establecimientos.
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Evitar contacto con ojos, nariz y boca
Otra forma de preservar la higiene es evitar el contacto con ojos, nariz y boca, recuérdelo por favor.
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Utiliza pañuelos desechables y tíralos tras su uso
Recomendamos el uso de pañuelos desechables y su posterior disposición en las papeleras disponibles en el centro.
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Mantén la pantalla de tu móvil siempre limpio
El teléfono móvil es otro foco importante al que debemos prestar atención, por favor mantelo limpio después de cada uso.
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Solo una persona por banco
Los bancos con capacidad para varias personas verán su uso restringido a una solo persona con el fin de poder asegurar la distancia de seguridad recomendada.
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Utiliza el gel higienizante distribuido en diferentes puntos del Centro
Puedes usar los dispensadores de gel higienizante que se encuentran distribuidos en distintos puntos del Centro Comercial. Recuerda lavarte las manos ante sy después de tus compras y al salir del Centro Comercial.
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Acceso prioritario a personas con necesidades especiales
Acceso prioritario a personas con movilidad reducida, mayores de 65 años, embarazadas u otras necesidades especiales.
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Al toser o estornudar, cúbrete con el codo flexionado
Al toser o estornudar, cúbrete la boca o nariz con un pañuelo desechable o usa el pliegue del codo para cubrirte.
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Estamos preparados

Durante todo este tiempo hemos estado preparando el centro para que se cumplan todas las medidas de higiene y seguridad.

¡Por fin! Estamos encantados de volver a recibirte en Alegra, y queremos mantenerte informado sobre cada novedad que afecte a tu visita.

La gran mayoría de nuestras tiendas y restaurantes están abiertos para que vengas a visitarnos en el horario habitual: de lunes a domingo de 9.00 a 23.00h

En este enlace encontrarás una lista continuamente actualizada de nuestras tiendas y restaurantes abiertos

¡También podrás conocer las nuevas aperturas!

¿Más preguntas? ¡No problem!

Queremos que puedas planificar tu visita al centro con toda la información, asi que hemos preparado un lista de posibles preguntas que te pueden surgir.

¡Te esperamos!

¿Cuál es el horario de apertura?

Nuestro horario sigue siendo el habitual, de lunes a domingo de 10h a 22h en tiendas, de 9h a 23h en restauración y 9h a 21h el supermercado.

¿Están todas las tiendas abiertas? ¿Y los restaurantes?

Desde el 8 de junio encontrarás abiertas casi todas las tiendas y servicios del centro en su horario habitual.  El centro ha recuperado la actividad comercial, extremando por supuesto las medidas de higiene y seguridad para hacer de sus instalaciones un espacio seguro y confortable donde pasar un día de shopping en un entorno único. Por favor, consulta el siguiente enlace donde podrás encontrar un listado actualizado de las tiendas y restaurantes abiertos, cerrados y ¡también, las nuevas aperturas!

¿Qué medidas de higiene se implementan en Alegra para la limpieza del centro comercial?

En Alegra llevamos trabajando varias semanas para asegurar que en la reapertura del centro tu visita sea lo más segura y cómoda posible. Y para ello algunas de las medidas que hemos tomado son la desinfección completa de las instalaciones previa a la reapertura y el refuerzo en el protocolo de la limpieza diaria y continuada de las zonas comunes y accesos, aumentando la frecuencia en las zonas de mayor contacto como aseos, pasamanos, botoneras…etc.
Nuestro personal está utilizando productos desinfectantes homologados por el Ministerios de Sanidad frente al Covid-19  a través de medios manuales, mochilas pulverizadoras y máquinas fregadoras. 
Además, contamos con dispensadores automáticos de gel hidroalcohólico distribuidos por todo el centro (accesos principales, aseos, Infopoint y en el interior de cada tienda), así como la puesta en marcha de otras medidas higiénico-sanitarias para la prevención de contagios, control de aforo y  distanciamiento social.  

¿Estarán abiertos todos los accesos del centro?

Todos los accesos principales al centro -tanto los peatonales, como los del parking- permanecerán abiertos en el horario habitual, sin embargo en función de las necesidades en el control del aforo se restringirá el acceso a través de algunas escaleras y/o ascensores. Siempre que esto suceda, quedará abierto el acceso más cercano para facilitar la entrada a tan solo unos pasos de distancia. 

¿Las zonas comunes del centro y zonas infantiles se pueden usar?

Las zonas de descanso estan abiertas y zonas infantiles estarán limitadas en aforo para su uso por recomendación oficial.Los cajeros automáticos siguen con su uso habitual. 

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Escríbenos tus dudas y te contestaremos lo antes posible.

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